Sürüm 2026-10-25

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu

Fzt. Büşra Nur Şener. İletişim: WhatsApp 0541 694 94 51.

Hangi verileri işliyoruz?

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası.
• Talep bilgisi: başvuru türü, ilgilenilen alan, yaş grubu, evde seans için ilçe, tercih edilen gün ve saat.
• Sağlık verisi (özel nitelikli): şikâyet alanına sizin yazdığınız bilgiler. Bu alan isteğe bağlıdır ve yalnız açık rızanızla işlenir.
• İşlem güvenliği: IP adresi kötüye kullanımı önlemek için kısa süreli bellekte tutulur. Asistandaki günlük soru sınırı için IP ve tarayıcı bilgisinden üretilen, geri çevrilemeyen bir özet yalnız o gün için saklanır; ham IP kaydedilmez.

Hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple?

Kimlik, iletişim ve talep bilgileri, randevu ve ön başvurunuza dönüş yapmak amacıyla, bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c) ve meşru menfaat (m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.

Sağlık verileriniz, değerlendirme ve tedavi planlaması amacıyla yalnız açık rızanıza (m.6/2) dayanarak işlenir. Rıza vermezseniz şikâyet alanını boş bırakabilir, yine de başvuru yapabilirsiniz.

Nasıl saklıyoruz?

Başvurular Almanya'da bulunan sunucuda saklanır. Şikâyet alanı AES-256 ile şifrelenir. Kayıtlar, son görüşmeden itibaren iki yıl sonra silinir.

Kimlere ve hangi yurt dışı hizmetlere aktarılır?

• Barındırma: Hetzner Online GmbH (Almanya).
• İçerik dağıtımı ve güvenlik: Cloudflare, Inc. (ABD).
• Bildirim e-postası (sağlık verisi içermez): Resend (AB bölgesi).
• Online görüşme: Jitsi Meet (8x8, Inc.). Görüşme içeriği kaydedilmez.
• Bilgi asistanı: hazır sorular sitede yanıtlanır, hiçbir yere gönderilmez. Kendi yazdığınız sorular yanıt üretmek için OpenRouter, Inc. (ABD) aracılığıyla bir yapay zekâ model sağlayıcısına iletilir; veri toplamayan sağlayıcılar seçilir ve sorular sitede saklanmaz. Asistana kişisel ya da sağlık bilgisi yazmayın.

Yurt dışına aktarım, Kanun'un 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yapılır.

Çerezler

Bu site ziyaretçilere analitik, reklam ya da takip çerezi koymaz ve tarayıcınızda veri saklamaz. Bu nedenle çerez onayı istenmez. Yalnız yönetim paneline giriş yapan site sahibi için zorunlu bir oturum çerezi kullanılır.

Haklarınız

Kanun'un 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme ve açık rızanızı geri alma haklarına sahipsiniz. Talebinizi WhatsApp 0541 694 94 51 üzerinden iletebilirsiniz.